12月3日，省营商环境建设局发布《“供热直通车”首月运行情况报告》。供热首月，群众通过“供热直通车”反映供热诉求问题件，各供热企业已回复件，反馈率99.57%，平均回复时间1天3小时，满意率96.18%。从省平台统计的《全省各地区供热诉求受理及办理情况》看，朝阳地区办理速度最快，平均办件时间仅为11小时；铁岭地区办理速度最慢，平均办件时间3天2小时；沈阳、大连、营口、辽阳地区满意率为%；丹东地区满意率仅为56.64%。
（一）沈阳、大连、本溪、朝阳等地办理成绩突出。从办理反馈情况看，沈阳、大连、本溪、朝阳地区各项考核指标超过全省平均值，群众供热诉求问题办理成绩突出；沈阳、本溪、营口、铁岭、朝阳、沈抚示范区反馈率为%；沈阳、大连、营口、辽阳地区满意率为%；朝阳地区办理速度最快，仅为11小时。（详见下表）
（二）家供热企业反馈率达%。包括沈阳市华发热力供暖有限公司、华能大连电厂、葫芦岛新城热力有限公司、万海能源开发（海城）有限公司、阜新市热力公司、北控智慧能源（凌源）有限责任公司、阜新市盛明热电公司、沈阳浑南热力有限责任公司、国家电投集团东北电力有限公司抚顺抚电能源分公司、沈阳祥运热力供暖有限公司等。
（三）家供热企业满意率达%。包括国电葫芦岛润泽热力有限公司、北控智慧能源（凌源）有限责任公司、沈阳浑南热力有限责任公司、辽宁沈煤红阳热电有限公司、沈阳天润热力供暖公司、辽阳县宏达热电有限公司、朝阳北票市发电有限公司、锦州黑山县供热有限公司、沈阳经济技术开发区热电有限公司等。
（四）家供热企业办理质量和效率最优。
包括北控智慧能源（凌源）有限责任公司、大连高新区广源热力有限公司、鞍山市供热总公司、沈阳金山热电股份有限公司、大连鑫成投资集团有限公司、本溪市本溪县供热公司、沈阳市法库县东盛供热公司、大连鑫成投资集团有限公司、沈阳皇姑热电有限公司等单位能够在24小时内办结群众诉求，且群众评价满意率为%。（五）11家供热企业群众认可度较高。大连市热电集团股份有限公司、沈阳华发热力供暖有限公司、大连渤海吉祥物业管理中心供热处、大连昌元供暖有限公司、大连宏港热力工程有限公司、抚顺辽电热力公司、国电葫芦岛润泽热力有限公司、辽宁沈煤红阳热电有限公司、沈阳浑南热力有限责任公司、沈阳众信供暖公司、庄河市新发供热有限公司共11家供热企业，因供热质量较好、主动开展延伸服务等，受到群众表扬，并通过平台表示感谢。来源：辽宁日报《北国》新闻客户端预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
