袒护不良卖家?淘宝买到假口罩的经历_新闻资讯_中关村在线
前段时间看一些友发了关于淘宝假货泛滥以及偏袒卖家的帖子，当时觉得凭自己引以为豪的多年没有买到假货的购经历应该能选择一个正确的卖家，没想到过了不到一个月的时间，相同的经历就发生在购买一箱防甲型H1N1口罩的交易上，淘宝依然一如既往的在袒护卖家，看来马云先生说的淘宝要严惩卖假货的卖家也只是说说而已。
目前甲型H1N1流感流行，为了防范未然，我和同事合买了一箱3M的N95口罩，在经过了千挑万选以后，以本人自以为豪的多年上购物经验，选择了一个3钻100%好评而且还在上发表过真假N95口罩对比帖子的卖家【山山小鱼】（地址隐去），而且这个商品还加入了淘宝的消费者保障服务，自以为选了一个放心的卖家应该可以买到真的口罩了，但是收到货以后用和单位发的N95口罩对比一下，再到上一搜，发现这是一箱如真包换的仿冒品。
于是和卖家沟通了一天的时间，在和卖家的聊天中，卖家已经承认这箱货不是正品，但是要求我加600块钱才能给我发一箱正品，或者要求我把假货退回然后给我退钱了事，我觉得这箱假货如果退给卖家还会让其继续坑害别人，并且由于口罩这个商品在目前的特殊性质可能还会造成一些潜在的危害，所以在强烈的社会责任感的驱使下^_^我提出拒绝退回假货的要求，由我或者其他公信部门销毁这箱假口罩，并要求其全额退款。
然后当然是卖家拒绝我的要求，于是我试图想通过淘宝客服公平的解决这个问题，在给淘宝打了3遍长途电话后，根据淘宝客服的提示上传了所有相关的证据和我们的聊天记录。
但遗憾的是淘宝果然像大家说的那样是偏袒卖家的，在等待了15天以后淘宝在没有和我做任何商量的情况下，做出了要求我在48小时内退回那箱假货的要求，并且如果我在时限内没有退回这箱假货，淘宝就把这箱口罩的钱直接划给卖家处理。
其实在淘宝做出这个回复以前，我还在幻想前段时间马云说的要严查假货的一番演讲，觉得在目前这个时候卖假口罩这种特殊商品应该能引起淘宝的一点改变，没想到他果然还是偏袒卖家的。
我觉得淘宝这种不顾买家利益，一味袒护卖家的行为是相当短视的，试想当没有买家愿意继续上当的时候，淘宝弄那么多卖假货的还能骗谁呢？
这件事我决定不向卖家和淘宝低头，我坚决不会退回那箱假的N95口罩，让卖家来继续坑害别人，就算我损失1200，就当交个维护点社会公德的学费吧，不过虽然淘宝不能维护我的消费者利益，我还会继续通过其他的方法来试一下，可能到最后我只能认栽，然后看着卖家小人得志的嘴脸吧。
相关证据一
相关证据二
部分聊天记录：
相关证据一
相关证据二
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