TUhjnbcbe - 2024/5/12 18:08:00
12月7日，凌源市营商局组织召开全市工作推进会议。市住建局、供热办、公证处等28个部门单位的投诉办理工作人员及分管领导参加了会议。会议对我市办件情况进行了总结，对办件数量、按时办结量、评星情况、满意率等指标进行了通报。对部门单位存在的低星件逐一进行了梳理和工作指导。凌源市营商局党组书记王远伟针对我市“”投诉平台工作中出现的难点问题进行了综合分析，并对下一步工作进行安排部署。会议强调，各单位要进一步增强市民诉求办理工作的责任感和使命感，认真查找并研究解决各自存在的问题，制定改进措施，进一步提高全市诉求办理工作整体水平。一是要进一步增强工作人员的责任心和专业性；二是要全面提高办件效率、杜绝压件；三是加强部门间沟通协作，杜绝出现部门间推诿扯皮现象；四是要努力提高群众诉求的办理满意率，积极主动地为群众办实事、解难题。来源：市营商局