3月25日上午，红山社区网格长网格员坚持进行网格每日双巡制度，当天下午在网格员在下网格时发现有两户居民发生口角，网格员本着发现问题及时解决的情况原则和思想。网格员主动上前了解情况，首先安抚争吵的两家居民稳定情绪，保持冷静，并分别了解了情况，原来两家居民是由于楼下菜地肥料，产生气味大，发生矛盾，经社区网格员逐一进行耐心劝解，菜园儿主人表示会及时将肥料清运搬走，最后双方握手言和。网格员也表示远亲不如近邻，希望他们在以后的生活中多沟通，相互谅解。
红山社区积极打造“六到家、六服务”特色品牌的新型社区，以网格化管理为抓手，牢固树立为人民服务意识，从群众诉求的小事做起，急百姓之所急、想百姓之所想，把组织建到网格上，*员融入群众中，把服务带到网格上，延伸红色触角，“网”住民心，赢得民心，使得为民服务更加全面，更加贴近百姓生活，真正实现为民服务零距离。
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