凌源市税务局局长张桂双
市税务局认真落实上级要求，进一步优化税收营商环境建设，扎实解决纳税人痛点、堵点、难点问题，着力提升纳税人满意度。
11月10日，为切实做好解决纳税人“痛点、堵点、难点”问题专项行动，市税务局负责同志来到市行*审批大厅涉税窗口，实地了解窗口工作人员在工作中所涉及的问题和群众办事中遇到的问题，并与市营商环境建设局负责同志共同协商涉税问题解决方案。
自优化营商环境行动开展以来，市税务局大力开展宣传辅导、拓宽服务渠道,不断推出纳税服务新举措，特别在个税改革、减税降费、疫情期间和复工复产优惠*策方面，开展全方位、全覆盖服务工作。全面落实“最多跑一次”办税事项清单，制定《办税指南》、《“最多跑一次”实施方案》，提升办税缴费便利化水平，最大限度方便纳税人。优化“套餐式”服务，为新办企业领好办税路，真正实现新办纳税人“只进一扇门，业务一次办”。积极推广应用自助办税系统、打造“十分钟办税服务圈”,方便纳税人就近、随时办理业务，降低纳税人办税成本、缩短办税时间。加强办税服务厅建设，落实“好差评”制度、转变服务观念，为纳税人提供优质服务。
与此同时，市税务局还召开税企座谈会，邀请部分企业家代表、财务人员代表，就税务部门在*策落实、规范执法、便捷服务、作风建设、廉洁自律和自助办税六个方面存在的问题进行交流，倾听纳税人心声，征求纳税人意见建议，积极查找和改进工作不足，努力探索更多服务纳税人的便利化举措，全力打造一流税收营商环境，为广大纳税人提供更优质的纳税服务。
记者
章童编辑
孙伟审核
温霖