2月16日（农历正月初五）13时52分，国网凌源市供电公司调控中心值班人员监控发现，10千伏乌兰白线过流故障跳闸，线路停电。
故障就是命令。凌源市供电公司立即组织配电运行人员开始线路特巡工作。在凛冽的寒风之中，巡线人员徒步而行，仔细的查找故障原点，最终经过巡查发现停电故障点为10千伏乌兰白线55号杆T接出至融鑫小区电缆故障，导致线路跳闸停电。
融鑫小区用电线路设备属于客户产权，线路已运行15年，由物业负责运行维护，电气资料留存不善，线路运行环境不佳。停电故障直接造成融鑫小区商业网点及余户居民客户受到影响。公司立即启动事故处理应急预案，立即对故障线路进行隔离，恢复10千伏乌兰白线全线其余客户送电，并迅速开展故障点排查及抢修工作。
凌源市委、市*府高度重视，副市长王树*、朝阳供电公司运检部、凌源供电公司相关专业技术人员第一时间奔赴现场指导抢修工作，根据故障情况现场制定抢修方案，全力组织人员进行抢修，力争最短时间内恢复供电。
停电、验电、挂地线，在工作区域装设好安全围栏，布置好安全措施，按照抢修方案内容，紧张的抢修作业开始了。抢修人员分工协作，隔离故障点、敷设新电缆、制作电缆中间头、电缆终端头……抢修工作紧张有序地进行着。
当日气温低至零下十五摄氏度，寒冷的天气给抢修作业带来了巨大挑战，抢修作业工作量大，时间紧、任务重，为了尽快恢复供电，抢修人员克服种种困难，顾不上寒冷，各个作业环节没有一丝松懈，现场忙而有序，现场负责人不时叮嘱抢修人员注意作业安全。经过紧张作业，敷设高压电缆米，制作电缆中间头1个、终端头2个，圆满完成抢修任务，于17日22时04分成功恢复融鑫小区送电。
“来电了，来电了！供电员工真的太不容易了，看到你们为尽快送电挨冻受冷，我们又感动又心疼,纷纷鼓掌、点赞……”围观的群众对公司高效抢修，及时恢复供电给予了高度赞誉。此外，凌源市市委书记郭天玺、市长王志刚在得到送电成功的消息后，在